Deutsch / Opinion

Produktratings lieben Vergleichbarkeit – und werden dadurch zu Innovationskiller

Produktratings lieben Vergleichbarkeit – und genau das macht sie zu echten Innovationskillern. Die meisten Ratings sind starr. Für echte Neuheiten gibt’s oft keine passende Kategorie – und ohne Vergleichsprodukte wird auch keine neue Kategorie geschaffen. Im Ergebnis:

ENTWEDER

ohne Rating starten: dann kommt man leider nicht durch die Tür beim Vertrieb

ODER

das Produkt in ein ungeeignetes Raster pressen: dann wird so lange das Innovative abgeschmirgelt, bis es ausschaut wie die anderen Produkte

Beides ist nicht gut. Beides bremst Innovation aus. Und so landen viele gute Ideen in der «Exotenkiste». Und Exoten haben es (vertrieblich) sehr schwer.

Als Produktschmiede haben wir das leider schon zu oft erlebt. Das schöne neue eckige Produkt wird so lange rund gemacht, bis es zum Produktrating passt.