Produktentwicklung in der Lebensversicherung erinnert oft an eine Schokoladenkugel mit einer kleinen Überraschung darin. Man weiß nie genau, was am Ende vertrieblich dabei herauskommt – vielleicht ist sogar nur jede zehnte Produktentwicklung wirklich erfolgreich. Produktentwicklung gleicht einer Wundertüte.
Woran liegt das?
Häufig versuchen Lebensversicherer, bei der Produktentwicklung allen Ansprüchen gerecht zu werden: jedem Vertriebsweg, jedem Vertriebspartner und jedem Endkunden. Dabei wird der ursprüngliche Rohdiamant einer Produktidee so lange geschliffen und abgerundet, bis er zwar perfekt rund, aber leider auch nahezu unsichtbar geworden ist.
Die typische Reaktion:
Nach einem Misserfolg oder einer vielleicht nicht ganz geglückten Marktreife eines neuen Produktes wird bei der nächsten Produktentwicklung noch viel genauer hingeschaut, noch tiefer analysiert und noch härter nachgedacht.
Gleichzeitig wird aber auch strikt an der ursprünglichen Denk- und Vorgehensweise festgehalten. Das Resultat:
- Die Produktentwicklung dauert noch länger.
- Die Ergebnisse werden kaum besser.
- Die Wahrscheinlichkeit eines vertrieblichen Erfolgs steigt nicht systematisch.
Die Alternative:
Statt die Produktentwicklung weiter zu verlangsamen, könnte der Schlüssel gerade in ihrer Beschleunigung liegen. Ein schnellerer Produktentwicklungsprozess bedeutet:
- Höhere Versuchszahl: Innerhalb eines Jahres können mehr Produkte entwickelt und am Markt getestet werden.
- Niedrigere Kosten: Pro Produkteinführung schlagen niedrigere Kosten zu Buche.
- Höhere Erfolgswahrscheinlichkeit: Die Produkte werden gezielt für spezifische Vertriebspartner und Kundensegment entwickelt werden. Das vereinfacht auch das interne Produktfreigabeverfahren.
- Schnellere Anpassungen: Marktfeedback kann zügig in einer Produktverbesserung umgesetzt werden.
- Flexibleres Produktmanagement: Produktlebenszyklen können effizienter und marktnaher gesteuert werden.
Das Ergebnis:
Mit einer beschleunigten Produktentwicklung und passgenauen Lösungen trifft der Lebensversicherer die Bedürfnisse spezifischer Märkte schneller und präziser als die Konkurrenz. Die Produktentwicklung wandelt sich von einer Wundertüte zu einer effizienten «Umsetzungsmaschine». Dadurch lassen sich Produktstrategien schneller realisieren und Marktchancen gezielter nutzen.
Schneller geht gar nicht?
Doch. New Insurance Business kennt die Abkürzungen. Gemeinsam mit einem starken Ökosystem für die Produktentwicklung hat New Insurance Business bereits bewiesen, wie schnell und innovativ Produktentwicklung sein kann. Ob mit FUTURO Vorsorge während der Pandemie oder durch Lösungen für «embedded insurance». New Insurance Business beschleunigt die Produktentwicklung.